عطل فيسبوك وإنستغرام يربك المستخدمين حول العالم
واجه مستخدمو منصتي فيسبوك وإنستغرام، صعوبات في الوصول إلى الخدمات التابعة لشركة ميتا بلاتفورمز.
في حادثة أثارت موجة واسعة من الشكاوى والتساؤلات عبر منصات التواصل الاجتماعي.
حيث أفادت الشركة بأنها على علم بالمشكلة التقنية التي أثرت على عدد كبير من المستخدمين.
مؤكدةً أن فرقها الهندسية تعمل على معالجة الخلل واستعادة الخدمات بأسرع وقت ممكن.
حيث قال المتحدث باسم شركة ميتا، آندي ستون، في منشور عبر منصة “إكس”، إن الشركة تدرك أن بعض المستخدمين يواجهون حالياً صعوبات في الوصول إلى خدماتها، مضيفاً أن العمل جارٍ لحل المشكلة.
ارتفاع كبير في بلاغات الأعطال على فيسبوك وإنستغرام
بالتزامن مع تعطل الخدمات، أظهرت بيانات موقع “داون ديتيكتور” المتخصص في رصد الأعطال التقنية ارتفاعاً ملحوظاً في عدد البلاغات الواردة من المستخدمين.
حيث سجل الموقع أكثر من 62 ألف بلاغ عن مشكلات في منصة فيسبوك، إضافة إلى أكثر من 8 آلاف بلاغ تتعلق بخدمات إنستغرام.
كما تنوعت الشكاوى بين صعوبة تسجيل الدخول، وعدم تحميل الصفحات، وتعطل بعض الميزات الأساسية داخل التطبيقات.
كما أبلغ مستخدمون في عدة دول عن انقطاع جزئي أو بطء واضح في أداء المنصتين خلال فترة العطل.
ميتا تؤكد العمل على معالجة الخلل
حتى الآن، لم تكشف شركة ميتا عن السبب المباشر وراء العطل الذي أصاب منصتيها، كما لم تصدر أي تفاصيل تقنية إضافية حول طبيعة المشكلة أو نطاق تأثيرها الجغرافي.
حيث أكدت الشركة أنها تتابع الوضع عن كثب، وتعمل على إعادة الخدمات إلى وضعها الطبيعي في أسرع وقت ممكن.
ويُعد فيسبوك وإنستغرام من أكثر منصات التواصل الاجتماعي استخداماً حول العالم.
ما يجعل أي انقطاع في خدماتهما محل اهتمام واسع من المستخدمين والشركات وصناع المحتوى.
ومع استمرار متابعة التطورات، يترقب المستخدمون صدور تحديثات رسمية من ميتا بشأن أسباب العطل وموعد استعادة الخدمات بشكل كامل.
